Programvarulokalisering

Programvarulokalisering gör en digital produkt användbar på ett nytt språk och en ny marknad. Arbetet omfattar inte bara översättning av ord. Gränssnitt, datum, siffror, systemmeddelanden, hjälptexter och arbetsflöden måste fungera tillsammans i den tekniska miljön.

LinguaVox lokaliserar SaaS-plattformar, affärssystem, webbtjänster, desktopprogram, interna verktyg och andra digitala produkter. Projektet kan omfatta en första lansering, en större ombyggnad eller kontinuerliga uppdateringar i takt med nya releaser.

Språket är en del av produkten

En knapptext eller felkod är kort, men kan vara avgörande för att användaren ska förstå nästa steg. I ett gränssnitt finns sällan plats för långa förklaringar. Översättaren behöver därför se sammanhanget och förstå vad användaren gör när texten visas.

Samma term kan förekomma i navigering, hjälpsystem, e-post, onboarding och support. Om den översätts olika skapas osäkerhet. En gemensam termbas och tydliga skrivregler hjälper till att hålla produkten konsekvent.

Programvarulokalisering är särskilt relevant för företag inom IT, programvara och SaaS, fintech, fordon, medicinteknik, industri och e-handel.

Användargränssnitt och systemmeddelanden

Vi lokaliserar bland annat:

• menyer och navigation
• knappar och kommandon
• dialogrutor
• fel- och varningsmeddelanden
• kontoinställningar
• onboarding och guider
• rapporter och dashboard-texter
• automatiska e-postmeddelanden
• notiser
• hjälptexter och tooltips

Korta strängar kan vara svårare än långa texter eftersom sammanhanget saknas. Kommentarer, skärmbilder, designfiler eller tillgång till en testmiljö minskar risken för feltolkning.

När ett gränssnitt används av både administratörer och slutanvändare kan samma ord behöva olika formulering beroende på funktion. Detta dokumenteras i projektets terminologi.

SaaS, webbplattformar och affärssystem

SaaS-produkter uppdateras ofta. Nya funktioner och ändrade arbetsflöden skapar löpande lokaliseringsbehov. Vi kan arbeta med återkommande leveranser och versionskontroll så att endast nya eller ändrade strängar behöver behandlas.

Affärssystem innehåller ofta branschspecifik terminologi inom ekonomi, lager, produktion, HR eller kundservice. Valet av översättare måste därför ta hänsyn till både teknik och verksamhetsområde.

Webbplattformar kan ligga nära webbplatsöversättning, men gränsen går vid funktionaliteten. En marknadssida översätts främst som webbtext. En inloggad plattform med arbetsflöden, variabler och systemmeddelanden behöver behandlas som programvara.

Variabler, taggar och teckenbegränsningar

Lokaliseringsfiler kan innehålla platshållare, HTML, ICU-meddelanden, variabler eller kodfragment. Dessa delar får inte ändras på ett sätt som bryter funktionen.

Vanliga format är JSON, XML, YAML, CSV, PO, XLIFF, resursfiler och exporter från lokaliseringsplattformar. Filerna analyseras innan start för att identifiera skyddade delar, dubbletter och strängar som saknar sammanhang.

Teckenbegränsningar måste vara tydliga. En svensk eller tysk text kan bli längre än den engelska. I mobilgränssnitt, navigation och tabeller kan det krävas kortare formuleringar. När utrymmet är strikt behöver översättaren veta om gränsen mäts i tecken, pixlar eller designkomponenter.

Terminologidatabaser och språkguider

En produkt bör använda samma ord för samma funktion. Vi kan skapa en termbas med:

• källterm
• godkänd målterm
• definition eller sammanhang
• förbjudna varianter
• exempel
• information om produkt eller modul

En språkguide kan även reglera tonalitet, tilltal, versaler, skiljetecken och hur tekniska begrepp ska behandlas. Detta är särskilt viktigt när flera översättare eller språk arbetar parallellt.

Översättningsminnen används för återkommande strängar, men de ersätter inte sammanhangskontroll. En tidigare översättning kan vara fel i en ny modul även om källtexten ser likadan ut.

Testning i kontext

Språklig testning genomförs i programvaran, en stagingmiljö eller med skärmbilder. Kontrollen kan hitta:

• avklippt text
• felaktiga radbrytningar
• oöversatta strängar
• fel kön eller numerus
• variabler på fel plats
• inkonsekventa knappar
• meddelanden som inte passar arbetsflödet

Buggar rapporteras med skärmbild, plats och rekommenderad korrigering. Om kunden genomför testningen själv kan vi bearbeta listor med språkfel och leverera uppdaterade strängar.

För mobilprodukter finns en separat tjänst för appöversättning och lokalisering.

Versionshantering och kontinuerliga releaser

Vid kontinuerlig lokalisering behöver processen passa utvecklingstakten. Strängar kan skickas per sprint, release eller funktionspaket. Det är viktigt att undvika att text ändras medan den översätts eller att flera versioner blandas.

Vi kan arbeta med kundens lokaliseringsplattform eller med exporter. Instruktioner för filnamn, status och godkännande dokumenteras innan den löpande processen startar.

Större lanseringar kan även omfatta webb, appbutikstexter, support, utbildningsmaterial och marknadsföring. Genom att samordna dessa delar kan samma terminologi användas i hela kundresan.

Säkerhet och konfidentiellt innehåll

Programvara kan innehålla opublicerade funktioner, kunddata eller intern teknisk information. Åtkomst och filhantering planeras efter projektets krav. Om särskilda säkerhetsåtgärder eller sekretessavtal behövs ska de anges före start.

Vi gör inga generella påståenden om säkerhetscertifieringar som inte ingår i det aktuella uppdraget. Kunden får en tydlig beskrivning av arbetsflöde, resurser och avtalade kontrollpunkter.

Skicka exempel på filer, önskade språk, information om produktens målgrupp och planerad release. Då kan vi bedöma filstruktur, volym, återkommande innehåll och behov av testning.