Översättning för fordonsindustri och mobilitet

Fordonsindustrin kombinerar mekanik, elektronik, programvara, säkerhet och internationella leverantörskedjor. Dokumentation behöver följa komponenten eller fordonet från utveckling och tillverkning till försäljning, service och eftermarknad.

LinguaVox översätter för fordonstillverkare, komponentleverantörer, teknikföretag, återförsäljare och mobilitetstjänster.

Dokument genom fordonsprojektet

Vanliga texter är:

• tekniska specifikationer
• leverantörskrav
• kvalitetsdokument
• produktionsinstruktioner
• komponentmanualer
• serviceinformation
• diagnos
• ägarhandböcker
• programvara
• utbildning
• marknadsmaterial
• avtal och upphandling

Samma komponent kan ha ett ingenjörsnamn, ett serviceterm och en kundvänlig benämning. Termbasen behöver skilja mellan dessa nivåer utan att skapa inkonsekvens.

Leverantörskedjor och kvalitet

Fordonsprojekt involverar ofta flera företag och länder.

Dokument kan omfatta:

• kravspecifikationer
• kvalitetsplaner
• provning
• validering
• avvikelser
• korrigerande åtgärder
• materialdata
• logistik
• leveransvillkor
• uppförandekoder

Engelska och tyska är vanliga arbetsspråk, men produktion och service kan kräva polska, kinesiska, svenska och andra språk.

Kundens förkortningar, komponentnamn och kvalitetsprocesser dokumenteras. Översättaren ska förstå om en term gäller konstruktion, tillverkning eller godkännande.

Elektrifiering och batterisystem

Elektrifiering skapar dokumentation för:

• battericeller och moduler
• högspänning
• laddning
• kraftelektronik
• termisk hantering
• energistyrning
• säkerhet
• återvinning
• service
• programvara

Varningar om spänning, temperatur och hantering ska vara entydiga. Siffror och enheter kontrolleras mot originalet.

Översättning för energi, miljö och cleantech kan vara relevant när projektet även omfattar laddinfrastruktur eller energisystem.

Inbyggd programvara och digitala tjänster

Fordon innehåller gränssnitt, appar, diagnostik och uppkopplade tjänster.

Programvarulokalisering kan omfatta:

• infotainment
• instrumentpanel
• varningar
• inställningar
• förarappar
• laddning
• support
• diagnosverktyg
• OTA-information

Korta strängar behöver sammanhang. Ett ord som “range” kan gälla räckvidd, intervall eller mätområde. Skärmbilder och kommentarer minskar risken för fel.

Variabler och enheter ska fungera grammatiskt i målspråket.

Service och eftermarknad

Eftermarknadsdokumentation används av tekniker, återförsäljare och kunder.

Material kan vara:

• servicebulletiner
• reparationsinstruktioner
• felkoder
• reservdelar
• garanti
• kampanjer och återkallelser
• utbildning
• kundbrev
• verkstadsprogramvara

Termen i diagnossystemet ska motsvara manualen och reservdelskatalogen. Ett återkommande språkteam ger bättre kontinuitet mellan versioner.

Tidskritiska servicebulletiner behöver en planerad revision och tydlig versionsstatus.

Mobilitetstjänster och transportplattformar

Mobilitet omfattar även:

• fordonsdelning
• kollektivtrafik
• laddtjänster
• bokningsappar
• flottstyrning
• betalning
• parkering
• logistikplattformar

Dessa projekt kombinerar fordonsterminologi med användargränssnitt, juridiska villkor och kundservice.

Appöversättning och e-handelsöversättning kan ingå.

Kunden behöver ange målmarknad eftersom betalning, tillgänglighet och administrativa begrepp skiljer sig mellan länder.

Säkerhet och användarinformation

Säkerhetskritisk text finns i:

• varningar
• handböcker
• räddningsinformation
• högspänningsinstruktioner
• verkstadsrutiner
• barnsäkerhet
• lastning
• däck och bromsar

Översättningen ska följa definierade signalord och samma terminologi i alla kanaler.

En marknadstext får inte användas som ersättning för teknisk säkerhetsinformation.

Marknadsföring och produktlansering

Lanseringar kan omfatta webb, press, produktkonfigurator, broschyrer, video och återförsäljarmaterial.

Marknadsföringsöversättning anpassar budskap och tonalitet. Tekniska uppgifter kontrolleras mot godkänd produktinformation.

Ett fordonsnamn, en utrustningsnivå eller en funktion ska skrivas konsekvent i alla språk. Lokala marknadsteam kan validera konsumenttermer.

Filformat och teknisk kontroll

Filer kan finnas i XML, Excel, InDesign, JSON, programvaruresurser och dokumentationssystem.

Kontrollen omfattar:

• taggar och variabler
• komponentnummer
• enheter
• varningsnivåer
• korsreferenser
• modeller och marknader
• kvarvarande källspråk
• UI-längd

När en ny fordonsmodell bygger på en tidigare plattform kan godkänd text återanvändas, men varje skillnad behöver kontrolleras.

Skicka material, språk, fordonsområde och användning. Då kan vi välja resurser för teknik, programvara och juridik.

Provning, validering och godkännande

Utvecklingsprojekt innehåller provningsplaner, testresultat, avvikelser och godkännandedokument. Samma funktion kan beskrivas av konstruktion, kvalitet och leverantör med olika interna benämningar. Innan översättning samlas definitioner och förkortningar så att testfall, krav och resultat använder samma term. Siffror, toleranser, programvaruversioner och fordonsvarianter kontrolleras mot rätt original.

Återförsäljare och marknadsanpassning

Återförsäljarnätverk behöver produktutbildning, kampanjer, finansieringsinformation och kundkommunikation. Den lokala texten ska skilja mellan standardutrustning, tillval och marknadsspecifika funktioner. Ett påstående i broschyren måste stämma med konfigurator, webb och leveransspecifikation. Vid modellårsbyten jämförs nya filer med tidigare versioner så att utgången utrustning och gamla värden inte följer med.

Terminologi mellan OEM och leverantörer

Samma komponent kan ha olika interna namn hos tillverkare, systemleverantör och underleverantör. En terminologikarta kan koppla samman kundens produktnamn, tekniska förkortning och målmarknadens etablerade term. Frågor om nya funktioner samlas centralt och svaret används i krav, provning, programvara och service. Detta minskar risken för att samma del får flera namn när dokument kommer från olika organisationer.

Ett representativt dokument gör det möjligt att välja språkresurser med erfarenhet av rätt process, dokumenttyp och målgrupp.